Informativa sulla Privacy

CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI?

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO dei suoi dati è: COMERCIAL INDUSTRIAL GARCÍA, S.A.
P.IVA: A30035695
Sede legale: POL.IND EL TAPIADO APTDO.143, 30500, MOLINA DE SEGURA, MURCIA
Indirizzo e-mail: info@todoparalaindustria.com

QUALI TIPI DI DATI TRATTIAMO?

A seconda dei prodotti, servizi o funzionalità di cui si desidera usufruire in ogni momento, avremo bisogno di trattare diversi dati. In generale, tali dati, a seconda dei casi, saranno i seguenti:

I suoi dati identificativi (ad esempio: nome, cognome, lingua, paese da cui interagisce con noi, dati di contatto, ecc.)
I suoi dati professionali, lavorativi e accademici (ad esempio: formazione, professione, storia lavorativa, ecc.) se richiede di lavorare con noi.
Informazioni economiche e transazionali (ad esempio: i suoi dati di pagamento o della carta, informazioni sui suoi acquisti, ordini, resi...).
Dati di connessione, geolocalizzazione e navigazione (nel caso in cui interagisca con noi dal cellulare, ad esempio).
Informazioni commerciali se è iscritto alla nostra newsletter.
Dati sui suoi gusti e preferenze.

Ricordi che, quando le chiederemo di inserire i suoi dati personali per darle accesso a una funzionalità o un servizio del sito web, contrassegneremo alcuni campi come obbligatori, poiché sono dati di cui abbiamo bisogno per poterle fornire il servizio o darle accesso alla funzionalità in questione.

La preghiamo di tenere presente che, se decide di non fornirci questi dati, è possibile che non possa completare la sua registrazione come utente o che non possa usufruire di tali servizi o funzionalità.

PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI?

A seconda di come interagisce con il nostro sito web, tratteremo i suoi dati personali per le seguenti finalità:

Per lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del Contratto di Compravendita

Questa finalità include il trattamento dei suoi dati principalmente per:

Contattarla in relazione ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative ai prodotti acquistati, incluso, se del caso, l'invio di sondaggi di qualità sui prodotti forniti.
Gestire il pagamento dei prodotti che acquista, indipendentemente dal mezzo di pagamento utilizzato.
Attivare i meccanismi necessari per prevenire potenziali frodi contro di lei e contro noi stessi durante il processo di acquisto. Se consideriamo che l'operazione possa essere fraudolenta, questo trattamento può comportare il blocco della transazione.
Gestire eventuali resi una volta effettuato un acquisto e gestire richieste di informazioni sulla disponibilità dei diversi prodotti.
Fatturare e mettere a sua disposizione scontrini, fatture e qualsiasi altro documento comprovante il pagamento in relazione agli acquisti che ha effettuato sulla nostra Piattaforma.

Per rispondere alle richieste o sollecitazioni, inclusa la richiesta di lavoro, che effettua attraverso i diversi mezzi incorporati nella nostra Piattaforma.

Trattiamo solo i dati personali strettamente necessari per gestire o risolvere la sua richiesta o sollecitazione.

Per scopi di marketing.

Nella misura in cui si iscrive alla nostra newsletter, i suoi dati personali saranno utilizzati per l'invio periodico di newsletter aziendali.

Ricordi che può disiscriversi dalla newsletter in qualsiasi momento e senza alcun costo comunicandolo a COMERCIAL INDUSTRIAL GARCÍA, S.A. all'indirizzo e-mail info@comercialgarcia.es

Analisi di usabilità e qualità per il miglioramento dei nostri servizi (Cookie)

Se accede alla nostra Piattaforma, la informiamo che tratteremo i suoi dati di navigazione per scopi analitici e statistici, cioè per capire come gli utenti interagiscono con la nostra Piattaforma e quindi essere in grado di introdurre miglioramenti alla stessa. Allo stesso modo, a volte, svolgiamo azioni e indagini di qualità volte a conoscere il grado di soddisfazione dei nostri clienti e utenti e a rilevare le aree in cui possiamo migliorare.

QUALE LEGITTIMAZIONE ESISTE PER IL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI?

La base giuridica che ci consente di trattare i suoi dati personali dipende anche dalla finalità per cui li trattiamo, pertanto troveremo diverse basi giuridiche in base alle seguenti finalità:

Sviluppo, adempimento ed esecuzione del contratto di compravendita.

Il trattamento dei suoi dati è necessario per l'esecuzione del contratto di compravendita che ci lega a lei. Riteniamo che il trattamento di questi dati sia positivo per tutte le parti coinvolte nel pagamento di un acquisto e in particolare per lei, poiché ci consente di adottare misure adeguate per proteggerla da tentativi di frode da parte di terzi.

Gestione della richiesta di lavoro

La base legittima per trattare i suoi dati ai fini della gestione della sua richiesta di lavoro è il consenso che lei fornisce al momento dell'invio dei suoi dati e del curriculum tramite l'apposito modulo sul sito web.

Servizio clienti.

Riteniamo di avere un interesse legittimo a rispondere alle richieste o domande che ci pone attraverso i vari mezzi di contatto esistenti. Comprendiamo che il trattamento di questi dati sia anche vantaggioso per lei in quanto ci consente di risponderle adeguatamente e risolvere le domande poste. Quando ci contatta, in particolare, per la gestione di incidenti relativi al prodotto acquistato tramite la Piattaforma, il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di compravendita. Quando la sua richiesta è correlata all'esercizio dei diritti di cui la informiamo di seguito, o a reclami relativi ai nostri prodotti o servizi, ciò che ci legittima a trattare i suoi dati è l'adempimento degli obblighi legali da parte nostra.

Marketing.

La base legittima per il trattamento dei suoi dati per finalità di marketing è il consenso da lei fornito.

Ad esempio, quando accetta di ricevere informazioni personalizzate attraverso vari mezzi, quando autorizza l'invio di newsletter, o quando accetta le basi legali per partecipare a un'azione promozionale.

Al fine di mostrarle informazioni personalizzate, riteniamo di avere un interesse legittimo a effettuare una profilazione con le informazioni che abbiamo su di lei (navigazione che effettua, preferenze o cronologia degli acquisti) e i dati personali che ci ha fornito come fascia d'età o lingua, poiché comprendiamo che il trattamento di questi dati è anche vantaggioso per lei perché le consente di migliorare la sua esperienza come utente e accedere a informazioni in base alle sue preferenze.

Analisi di usabilità e qualità

Riteniamo di avere un interesse legittimo ad analizzare l'usabilità della Piattaforma e il grado di soddisfazione dell'utente poiché comprendiamo che il trattamento di questi dati è anche vantaggioso per lei in quanto lo scopo è migliorare l'esperienza dell'utente e offrire un servizio di maggiore qualità.

PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I SUOI DATI?

Sviluppo, adempimento ed esecuzione del contratto di compravendita.

Tratteremo i suoi dati per il tempo necessario a gestire l'acquisto dei prodotti o servizi che ha acquistato e successivamente per i termini legalmente stabiliti per l'adempimento dei nostri obblighi fiscali. In alcune occasioni, tratteremo alcuni dati solo fino al momento in cui deciderà, come nel caso dei dati di pagamento (carta di credito) che ci ha chiesto di memorizzare per possibili acquisti futuri.

Gestione della richiesta di lavoro

Tratteremo i suoi dati per il tempo necessario a evadere la sua richiesta e per un massimo di un anno dall'invio della stessa.

Servizio Clienti

Tratteremo i suoi dati per il tempo necessario a soddisfare la sua richiesta o quesito.

Marketing

Tratteremo i suoi dati fino a quando non richiederà la cancellazione o annullerà la sua iscrizione alla newsletter. Se partecipa a promozioni, conserveremo i suoi dati per un periodo di 6 mesi dalla conclusione dell'azione.

Indipendentemente dal fatto che trattiamo i suoi dati per il tempo strettamente necessario a soddisfare la finalità corrispondente, conserveremo gli stessi debitamente custoditi e protetti per il tempo in cui potrebbero sorgere responsabilità derivanti dal trattamento, in conformità con la normativa vigente in ogni momento. Una volta prescritte le possibili azioni in ogni caso, procederemo alla cancellazione dei dati personali.

CONDIVIDEREMO I SUOI DATI CON TERZI?

Per soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy, è necessario che diamo accesso ai suoi dati personali a terze parti che ci supportano nei servizi che le offriamo e che elenchiamo di seguito:

Istituzioni finanziarie
Fornitori di servizi tecnologici
Fornitori e collaboratori di servizi di logistica, trasporto e consegna.

QUALI SONO I SUOI DIRITTI QUANDO CI FORNISCE I SUOI DATI?

Ci impegniamo a rispettare la riservatezza dei suoi dati personali e a garantirle l'esercizio dei suoi diritti.

Potrà esercitarli gratuitamente inviandoci un'e-mail al nostro indirizzo, indicandoci semplicemente il motivo della sua richiesta e il diritto che desidera esercitare.

Nel caso in cui lo ritenessimo necessario per identificarla, potremmo richiederle una copia di un documento che attesti la sua identità. In particolare, indipendentemente dalla finalità o dalla base legale in virtù della quale trattiamo i suoi dati, lei ha il diritto di:

Chiederci l'accesso ai suoi dati in nostro possesso.

Chiederci di rettificare i dati di cui siamo già in possesso. Tenga presente che, fornendoci attivamente i suoi dati personali con qualsiasi mezzo, garantisce che siano veri ed esatti e si impegna a notificarci qualsiasi modifica o variazione degli stessi.

Chiederci di cancellare i suoi dati nella misura in cui non siano più necessari per la finalità per cui dobbiamo trattarli, come le abbiamo informato in precedenza, o in cui non abbiamo più la legittimazione per farlo.

Chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati, il che significa che in determinati casi può chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei dati o di conservarli oltre il tempo necessario quando ne avrà bisogno. Se ci ha fornito il suo consenso al trattamento dei suoi dati per qualsiasi finalità, ha anche il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Inoltre, quando il trattamento dei suoi dati è basato sul nostro legittimo interesse, avrà anche il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati.

Infine, la informiamo del suo diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo in materia di protezione dei dati pertinente, in particolare all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY

È possibile che modifichiamo le informazioni contenute in questa Informativa sulla Privacy quando lo riteniamo opportuno. In tal caso, glielo notificheremo in diversi modi tramite la Piattaforma, o glielo comunicheremo anche al suo indirizzo e-mail quando la modifica in questione sarà significativa per la sua privacy, in modo che possa rivedere le modifiche, valutarle e, se del caso, opporsi o annullare l'iscrizione a un servizio o una funzionalità.

INFORMAZIONI SUI COOKIE

Utilizziamo cookie e dispositivi simili per facilitare la tua navigazione sulla Piattaforma, per sapere come interagisci con noi e, in determinati casi, per poterti mostrare pubblicità in base alle tue abitudini di navigazione. Ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sui Cookie per conoscere maggiori dettagli sui cookie e dispositivi simili che utilizziamo, le loro finalità e altre informazioni di interesse.