Condizioni di assunzione
CAMPO DI APPLICAZIONE
I contratti di compravendita stipulati tramite e-commerce tra il negozio www.todoparalaindustria.com e il consumatore saranno regolati dalle seguenti Condizioni Generali di Contratto.
Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni, la nostra Politica sui Cookie e la nostra Politica sulla Privacy prima di utilizzare questo sito web. Utilizzando questo sito web o effettuando un ordine tramite esso, l'utente acconsente ad essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali di Contratto e dalle nostre Politiche sulla Privacy, pertanto, se non si è d'accordo con tutte le disposizioni delle Condizioni Generali di Contratto e delle Politiche sulla Privacy, non si deve utilizzare questo sito web.
Per qualsiasi domanda relativa alle Condizioni Generali di Contratto o alle Politiche sulla Privacy, è possibile contattarci tramite i canali di contatto indicati nel punto seguente.
I NOSTRI DATI
Il presente documento regola l'uso del servizio del sito web www.todoparalaindustria.com informandovi in conformità con la Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, e il contratto di compravendita tra le parti in virtù del Decreto Legislativo Reale 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, dei seguenti estremi:
Nome dell'azienda: COMERCIAL INDUSTRIAL GARCÍA, S.A. Indirizzo: C/Martin Garcia Garcia S/N, P.I El Tapiado, 30500, Molina de Segura, Murcia E-mail: info@todoparalaindustria.com
Telefono di contatto: 968010500
Codice fiscale: A30035695
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00.
Dati di registrazione: Registro di Commercio di Murcia, libro 121, sez. 3ª, foglio 223, pagina 2749, Iscrizione 1ª, il 7-12-79.
LINGUA
Il contratto è redatto in spagnolo.
ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO
I contratti conclusi nel negozio online sono archiviati. È possibile accedere agli ordini effettuati nel proprio account cliente o inviando un'e-mail a info@todoparalaindustria.com
COME EFFETTUARE UN ORDINE
L'utente del sito web potrà navigare nel negozio online e riempire il carrello senza la necessità di essere registrato. Solo per finalizzare l'acquisto sarà essenziale fornire determinati dati obbligatori per accedere ai dati di spedizione dell'ordine.
Per trovare l'articolo desiderato, è possibile navigare in tutte le sezioni del nostro sito web. Cliccando su una qualsiasi delle sezioni troverete una grande varietà di articoli, la descrizione, le dimensioni disponibili e il prezzo corrispondente. Se cercate un articolo specifico, potete trovarlo utilizzando il motore di ricerca integrato nel sito web, inserendo qualsiasi testo che si riferisca al prodotto che state cercando.
Una volta selezionato l'articolo desiderato, sarà sufficiente cliccare sul pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO". Quando si aggiunge un prodotto al carrello, si potrà visualizzare automaticamente lo stato del proprio carrello completo. A quel punto, si potrà scegliere tra visualizzare il carrello e finalizzare l'acquisto. Se non si clicca su nessuna di queste opzioni e si continua a fare acquisti, il carrello sarà sempre visibile nella parte superiore destra dello schermo. Cliccando lì, si potrà visualizzare tutto il contenuto del carrello e persino modificarlo.
Una volta selezionati gli articoli che si desidera acquistare e forniti i dati necessari per la spedizione, si accederà a un modulo con tutte le informazioni sulle opzioni di spedizione e pagamento. Dopo aver cliccato su "Continua con le spedizioni", verranno calcolate le eventuali spese di spedizione e si potrà cliccare sull'opzione "Continua con il pagamento". In questa schermata si dovrà compilare l'opzione di pagamento e, dopo aver cliccato su "Paga ora", verrà immediatamente inviata una conferma dell'acquisto all'indirizzo e-mail indicato nel modulo.
Vi preghiamo di controllare l'e-mail di conferma dell'ordine e di verificare che tutti i dati siano corretti. Nel caso in cui si noti che ci sono dati errati, è possibile contattare il servizio clienti tramite il numero 968 01 05 00 o via e-mail all'indirizzo info@todoparalaindustria.com
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Cliccando sul pulsante "Paga ora" si emette una dichiarazione di volontà vincolante con cui si accetta la conclusione dell'ordine e ci si obbliga al pagamento dello stesso. Successivamente si riceverà la conferma dell'ordine, che conferma la conclusione del contratto.
PREZZO
I prezzi indicati includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) legalmente applicabile e sono espressi in euro. I prezzi indicati non includono le spese di spedizione.
Il cliente potrà scaricare la fattura degli acquisti effettuati accedendo con la propria chiave utente alla cronologia degli ordini. Ciononostante, il cliente potrà richiedere in qualsiasi momento l'invio di una copia della relativa fattura per via telematica o cartacea, a sua scelta.
METODI DI PAGAMENTO
La modalità di pagamento degli acquisti verrà selezionata durante il processo di acquisto e il pagamento, secondo la forma scelta, verrà effettuato al termine del processo di acquisto e sarà condizione indispensabile per la sua formalizzazione.
Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:
Il pagamento verrà effettuato tramite uno dei seguenti mezzi:
Acquisti con carta di credito o debito; l'utente dovrà fornire il nome del titolare della carta, il numero, la data di scadenza e il CVV.
Pagamento con PayPal; PayPal permette ai consumatori che dispongono di un'e-mail di inviare pagamenti su Internet in modo sicuro, comodo ed economico. La rete PayPal si basa sull'infrastruttura finanziaria esistente di conti bancari e carte di credito per creare una soluzione globale di pagamento in tempo reale. Per maggiori informazioni è possibile visitare il sito web di Paypal: http://www.paypal.com.
Bonifico; Se si sceglie il pagamento tramite bonifico bancario al termine del processo di acquisto verrà specificato il numero di conto su cui effettuare il bonifico, nonché un numero di riferimento che dovrà essere specificato al momento dell'effettuazione dello stesso. Una volta confermato il pagamento, procederemo alla spedizione dell'ordine.
TRASMISSIONE DEL RISCHIO
Il rischio di perdita o deterioramento della merce si trasmette al consumatore quando lui o un terzo da lui indicato, diverso dal trasportatore, ne ha acquisito il possesso materiale.
È importante ispezionare il pacco al momento della consegna. Se si riscontra che il pacco è in cattive condizioni, segnalare il problema all'agenzia di trasporto e contattarci all'indirizzo e-mail info@todoparalaindustria.com
DIRITTO DI RECESSO
Descrizione del diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 15 giorni di calendario senza necessità di fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 15 giorni di calendario dal giorno in cui lei o un terzo da lei indicato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Il prodotto dovrà essere in perfette condizioni e conservare il suo imballaggio originale (i prodotti monouso non possono essere restituiti).
Nel caso in cui abbiate acquistato più prodotti e la spedizione sia stata divisa, il diritto di recesso scadrà dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso materiale dell'ultimo di tali beni. Potete consultare le nostre informazioni complete consultando la nostra politica di resi
PRODOTTI ROTTI, DIFETTOSI O ERRATI
In caso di ricezione di un prodotto con difetti di fabbrica, difetti o errori, si hanno 15 giorni dalla ricezione dell'ordine per la restituzione dello stesso, accedendo a Il mio account > Cronologia ordini. Copiare il numero di riferimento dell'ordine che si desidera restituire e contattare info@todoparalaindustria.com indicando come oggetto "Restituzione + n. di riferimento", aggiungendo i motivi della restituzione.
Per evitare possibili problemi come la perdita o il danneggiamento del pacco, consigliamo l'uso di una spedizione certificata e un imballaggio accurato da parte del cliente. Per poter effettuare il reso il prodotto dovrà essere in perfette condizioni e tutti gli accessori, se presenti, dovranno essere inclusi nel pacco. Una volta ricevuto e verificato che il prodotto è nello stesso stato in cui è stato inviato, si procederà al rimborso dell'importo.
GARANZIE
Tutti i prodotti offerti sul sito web godono della garanzia legale di conformità di 3 anni in conformità con le condizioni stabilite nel Decreto Legislativo Reale 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari.
SERVIZIO POST-VENDITA
Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi reclamo. Potete contattarci al numero di telefono 968 010 500, o all'indirizzo e-mail info@todoparalaindustria.com
RISERVA DI PROPRIETÀ
La proprietà del prodotto sarà trasferita tramite il pagamento completo del prezzo.
EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO
Non saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento di una delle obbligazioni assunte, quando ciò sia dovuto a eventi causati da forza maggiore.
Le cause di forza maggiore includeranno qualsiasi atto, evento, mancanza di esercizio, omissione o incidente che sia al di fuori del nostro ragionevole controllo e, tra gli altri, i seguenti:
· Scioperi, serrate o altre azioni rivendicative.
· Tumulti civili, rivolte, invasioni, minacce o attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minacce o preparativi di guerra.
· Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, crolli, epidemie o qualsiasi altra catastrofe naturale.
· Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
· Impossibilità di utilizzare sistemi pubblici o privati di telecomunicazioni.
· Atti, decreti, legislazioni, normative o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.
Si intenderà che gli obblighi saranno sospesi per il periodo in cui la causa di forza maggiore continua, e avremo una proroga del termine per adempiere a tali obblighi per un periodo di tempo pari alla durata della causa di forza maggiore.
Faremo ogni ragionevole sforzo per far cessare la causa di forza maggiore o per trovare una soluzione che ci consenta di adempiere ai nostri obblighi nonostante la causa di forza maggiore.
PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE
L'utente riconosce e acconsente che tutti i diritti d'autore, marchi registrati e altri diritti di proprietà industriale e intellettuale sui materiali o contenuti forniti come parte del sito web ci appartengono in ogni momento a noi o a coloro che ci hanno concesso
licenza per il loro uso. L'utente potrà utilizzare tale materiale solo nella forma in cui noi o coloro che ci hanno concesso la licenza per il loro uso lo autorizzeremo espressamente. Ciò non le impedirà di utilizzare questo sito web nella misura necessaria per copiare le informazioni sul suo ordine o i dati di contatto.
VIRUS, PIRATERIA E ALTRI ATTACCHI INFORMATICI
L'utente non deve fare un uso improprio di questo sito web introducendo intenzionalmente virus, trojan, worm, bombe logiche o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso o dannoso.
L'utente non tenterà di ottenere l'accesso non autorizzato a questo sito web, al server in cui è ospitato tale sito o a qualsiasi server, computer o database correlato al nostro sito web.
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La violazione di questa clausola potrebbe comportare la commissione di infrazioni tipizzate dalla normativa applicabile. Informeremo le autorità competenti di qualsiasi violazione di tale normativa e collaboreremo con esse per scoprire l'identità dell'aggressore.
Inoltre, in caso di violazione della presente clausola, non sarà più immediatamente autorizzato a utilizzare questo sito web.
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COLLEGAMENTI DAL NOSTRO SITO WEB
Nel caso in cui il nostro sito web contenga link ad altri siti web e materiali di terzi, tali link sono forniti esclusivamente a scopo informativo, senza che noi abbiamo alcun controllo sul contenuto di tali siti web o materiali. Pertanto, non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti dal loro utilizzo.
COMUNICAZIONI SCRITTE
La normativa applicabile richiede che parte delle informazioni o comunicazioni che vi inviamo siano per iscritto; tuttavia, utilizzando questo sito web, accettate che la maggior parte di tali comunicazioni con noi avvenga in formato elettronico.
Vi contatteremo via e-mail o vi forniremo informazioni pubblicando avvisi su questo sito web.
Ai fini contrattuali, acconsentite ad utilizzare questo mezzo di comunicazione elettronico e riconoscete che ogni contratto, notifica, informazione e altre comunicazioni che vi inviamo in forma elettronica soddisfano i requisiti legali di forma scritta. Questa condizione non pregiudica i vostri diritti riconosciuti dalla legge.
NOTIFICHE
Le notifiche che ci inviate dovranno essere inviate preferibilmente tramite il nostro modulo di contatto. In conformità con quanto stabilito nella clausola precedente e salvo diversa disposizione, potremo inviarvi comunicazioni sia via e-mail che all'indirizzo postale da voi fornito al momento dell'ordine.
Si intenderà che le notifiche sono state ricevute e sono state correttamente effettuate nel momento stesso in cui vengono pubblicate sul nostro sito web, 24 ore dopo l'invio di un'e-mail, o tre giorni dopo la data di affrancatura di qualsiasi lettera.
RINUNCIA
Nel caso in cui si verifichi da parte dell'acquirente un inadempimento degli obblighi derivanti dal contratto di compravendita o dalle presenti Condizioni, la mancata richiesta da parte nostra del rigoroso adempimento di tali obblighi non potrà essere intesa come una rinuncia o alcuna limitazione in relazione a tali diritti o azioni né vi esonererà dall'adempimento di tali obblighi.
Nessuna rinuncia da parte nostra a un diritto o azione specifico implicherà una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni. Nessuna rinuncia da parte nostra a una qualsiasi delle presenti Condizioni o ai diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e sia formalizzata e comunicata a voi tramite i diversi mezzi di contatto che ci avete fornito.
NULLITÀ PARZIALE
Se una qualsiasi delle presenti Condizioni o una qualsiasi disposizione di un contratto fosse dichiarata nulla e priva di effetto da una risoluzione definitiva emessa da un'autorità competente, i restanti termini e condizioni rimarranno in vigore, senza essere influenzati da tale dichiarazione di nullità.
IL NOSTRO DIRITTO DI MODIFICARE QUESTE CONDIZIONI
Ci riserviamo la facoltà di modificare i presenti Termini e Condizioni. Vi terremo informati sulle modifiche sostanziali apportate. Queste non avranno carattere retroattivo e, salvo possibili eccezioni a seconda del caso specifico, saranno applicabili dopo 10 giorni dalla data della loro pubblicazione nell'apposito avviso. Se non siete d'accordo con le modifiche introdotte, vi consigliamo di non utilizzare il nostro sito web.
LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
L'uso del nostro sito web e i contratti di acquisto di prodotti tramite tale sito web saranno regolati dalla legislazione spagnola.
Le presenti Condizioni Generali sono soggette e saranno regolate in conformità a quanto disposto dalle leggi della Spagna, in particolare in:
· La Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto,
· Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, con il quale si approva il testo rifuso della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari,
· Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE,
· Legge 34/2002 dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico.
Le parti si sottopongono, per la risoluzione dei conflitti e con rinuncia a qualsiasi altro foro, ai Giudici e Tribunali del domicilio del consumatore.
COMMENTI, SUGGERIMENTI, RECLAMI E LAMENTI
I vostri commenti e suggerimenti saranno ben accetti. Vi preghiamo di inviarci tali commenti e suggerimenti, nonché qualsiasi domanda, reclamo o lamentela, tramite il nostro modulo di contatto, telefonicamente o all'indirizzo postale o di posta elettronica indicati nella Clausola 2 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
Inoltre, abbiamo moduli ufficiali di reclamo a disposizione dei consumatori e degli utenti. Potete richiederli chiamando il numero 968010500 o tramite il nostro modulo di contatto.
I vostri reclami e le vostre lamentele al nostro servizio clienti saranno gestiti nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro un periodo massimo di un mese. Inoltre, saranno
registrati con un codice identificativo che vi comunicheremo e che vi permetterà di seguirne lo stato. Se, in qualità di consumatore, ritenete che i vostri diritti siano stati violati, potete indirizzarci le vostre lamentele all'indirizzo di posta elettronica info@todoparalaindustria.com al fine di richiedere una soluzione extragiudiziale delle controversie tramite la risoluzione delle controversie online | Commissione Europea (europa.eu)