Politique de Confidentialité

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

  • RESPONSABLE DU TRAITEMENT de vos données est : COMERCIAL INDUSTRIAL GARCÍA, S.A.
  • NIF : A30035695
  • Adresse : POL.IND EL TAPIADO APTDO.143, 30500, MOLINA DE SEGURA, MURCIA
  • Courrier électronique : info@todoparalaindustria.com


QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

En fonction des produits, services ou fonctionnalités dont vous souhaitez profiter à tout moment, nous devrons traiter certaines données ou d'autres. En général, ces données seront, selon le cas, les suivantes :

  • Vos données d'identification (Par exemple : Votre nom, prénom, langue, pays depuis lequel vous interagissez avec nous, coordonnées, etc.)
  • Vos données professionnelles, de travail et académiques (Par exemple : formation, profession, historique d'emploi, etc.) si vous postulez pour travailler avec nous.
  • Informations économiques et transactionnelles (Par exemple : Vos données de paiement ou de carte, informations concernant vos achats, commandes, retours...).
  • Données de connexion, de géolocalisation et de navigation (si vous interagissez avec nous depuis un mobile, par exemple).
  • Informations commerciales si vous êtes abonné à notre newsletter.
  • Données sur vos goûts et préférences.

N'oubliez pas que, lorsque nous vous demanderons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à une fonctionnalité ou un service du site web, nous marquerons certains champs comme obligatoires, car ce sont des données dont nous avons besoin pour pouvoir vous fournir le service ou vous donner accès à la fonctionnalité en question.

Veuillez noter que si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, il est possible que vous ne puissiez pas finaliser votre inscription en tant qu'utilisateur ou que vous ne puissiez pas profiter de ces services ou fonctionnalités.


DANS QUEL BUT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Selon la manière dont vous interagissez avec notre site web, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes :

  1. Pour le développement, le respect et l'exécution du Contrat de Vente

Cette finalité inclut le traitement de vos données principalement pour :

  • Vous contacter concernant des mises à jour ou des communications informatives liées aux produits achetés, y compris, le cas échéant, l'envoi d'enquêtes de qualité sur les produits fournis.
  • Gérer le paiement des produits que vous achetez, quel que soit le moyen de paiement utilisé.
  • Activer les mécanismes nécessaires afin de prévenir les fraudes potentiels contre vous et contre nous-mêmes pendant le processus d'achat. Si nous considérons que l'opération peut être frauduleuse, ce traitement peut entraîner le blocage de la transaction.
  • Gérer les éventuels retours après un achat et gérer les demandes d'informations sur la disponibilité des différents produits.
  • Facturer et mettre à votre disposition les tickets, factures et tout autre document prouvant le paiement des achats que vous avez effectués sur notre Plateforme.

 

  1. Pour répondre aux demandes ou requêtes, y compris la demande d'emploi, que vous formulez via les différents moyens intégrés à notre Plateforme.

Nous ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires pour gérer ou résoudre votre demande ou requête.

  1. À des fins de marketing.

Dans la mesure où vous vous abonnez à notre newsletter, vos données personnelles seront utilisées pour l'envoi périodique de bulletins d'information de l'entreprise.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment et sans frais en informant COMERCIAL INDUSTRIAL GARCÍA, S.A. à l'adresse e-mail info@comercialgarcia.es

  1. Analyse d'utilisabilité et de qualité pour l'amélioration de nos services (Cookies)

Si vous accédez à notre Plateforme, nous vous informons que nous traiterons vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques, c'est-à-dire pour comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme et ainsi être en mesure d'y apporter des améliorations. De même, nous réalisons parfois des actions et des enquêtes de qualité destinées à connaître le degré de satisfaction de nos clients et utilisateurs et à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.


QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La base légale qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend également de la finalité pour laquelle nous les traitons, ainsi nous trouverons différentes bases légales en fonction des finalités suivantes :

  1. Développement, respect et exécution du contrat de vente.

Le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat de vente qui nous lie à vous. Nous considérons que le traitement de ces données est positif pour toutes les parties intervenantes lors du paiement d'un achat et en particulier pour vous, car il nous permet de mettre en place les mesures appropriées afin de vous protéger contre les tentatives de fraude effectuées par des tiers.

  1. Gestion de la demande d'emploi

La base légitime pour traiter vos données aux fins de la gestion de votre demande d'emploi est le consentement que vous donnez au moment de nous envoyer vos données et votre CV via le formulaire de la page.

  1. Service client.

Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à répondre aux demandes ou requêtes que vous nous soumettez par les différents moyens de contact existants. Nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique car il nous permet de vous assister correctement et de résoudre les questions posées. Lorsque vous nous contactez, en particulier pour la gestion des incidents liés au produit acheté via la Plateforme, le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de vente. Lorsque votre question concerne l'exercice des droits dont nous vous informons ci-dessous, ou des réclamations liées à nos produits ou services, ce qui nous légitime à traiter vos données est le respect de nos obligations légales.

  1. Marketing.

La base légitime pour traiter vos données à des fins de marketing est le consentement que vous donnez.

Par exemple, lorsque vous acceptez de recevoir des informations personnalisées par différents moyens, lorsque vous autorisez l'envoi de newsletters, ou lorsque vous acceptez les bases légales pour participer à une action promotionnelle.

Afin de vous présenter des informations personnalisées, nous considérons que nous avons un intérêt légitime à établir un profilage avec les informations que nous détenons sur vous (navigation effectuée, préférences ou historique d'achats) et les données personnelles que vous nous avez fournies, telles que la tranche d'âge ou la langue, car nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique car il vous permet d'améliorer votre expérience en tant qu'utilisateur et d'accéder à des informations conformes à vos préférences.

  1. Analyse d'utilisabilité et de qualité

Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisabilité de la Plateforme et le degré de satisfaction de l'utilisateur car nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique puisque l'objectif est d'améliorer l'expérience utilisateur et d'offrir un service de meilleure qualité.


COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

  1. Développement, respect et exécution du contrat de vente.

Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire à la gestion de l'achat des produits ou services que vous avez acquis et ensuite pendant les délais légalement établis pour le respect de nos obligations fiscales. Dans certains cas, nous ne traiterons certaines données que jusqu'au moment où vous le décidez, comme c'est le cas des données de paiement (carte de crédit) que vous nous avez demandé de stocker pour d'éventuels futurs achats.

 

  1. Gestion de la demande d'emploi

Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou requête et au maximum pendant un an à compter de son envoi.

 

  1. Service client

Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou requête.

 

  1. Marketing

Nous traiterons vos données jusqu'à ce que vous demandiez la désinscription ou l'annulation de votre abonnement à la newsletter. Si vous participez à des actions promotionnelles, nous conserverons vos données pendant une période de six 6 mois à compter de la fin de l'action.

Indépendamment du fait que nous traitons vos données pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre l'objectif correspondant, nous les conserverons ensuite dûment gardées et protégées pendant la période où des responsabilités découlant du traitement pourraient survenir, conformément à la réglementation en vigueur à tout moment. Une fois les éventuelles actions prescrites dans chaque cas, nous procéderons à la suppression des données personnelles.


PARTAGERONS-NOUS VOS DONNÉES AVEC DES TIERS ?

Pour atteindre les objectifs indiqués dans cette Politique de confidentialité, il est nécessaire que nous donnions accès à vos données personnelles à des tiers qui nous soutiennent dans les services que nous vous offrons et que nous détaillons ci-dessous :

  • Entités financières
  • Fournisseurs de services technologiques
  • Fournisseurs et partenaires de services de logistique, de transport et de livraison.


QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l'exercice de vos droits.

Vous pouvez les exercer gratuitement en nous envoyant un e-mail à notre adresse, en nous indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer.

Si nous l'estimons nécessaire pour pouvoir vous identifier, nous pourrons vous demander une copie d'un document prouvant votre identité. En particulier, quelle que soit la finalité ou la base légale en vertu de laquelle nous traitons vos données, vous avez le droit de :

Nous demander l'accès aux données dont nous disposons sur vous.

Nous demander de rectifier les données dont nous disposons déjà. Veuillez noter qu'en nous fournissant activement vos données personnelles par tout moyen, vous garantissez qu'elles sont vraies et exactes et vous vous engagez à nous notifier tout changement ou modification de celles-ci.

Nous demander de supprimer vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous avons dû les traiter, comme nous vous l'avons indiqué précédemment, ou si nous n'avons plus de légitimation pour le faire.

Nous demander de limiter le traitement de vos données, ce qui implique que dans certains cas vous pourrez nous demander de suspendre temporairement le traitement des données ou de les conserver au-delà du temps nécessaire lorsque vous pourriez en avoir besoin. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à quelque fin que ce soit, vous avez également le droit de le retirer à tout moment.

D'autre part, lorsque le traitement de vos données est basé sur notre intérêt légitime, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données.

Enfin, nous vous informons de votre droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en particulier auprès de l'Agence espagnole de protection des données https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php


MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette Politique de confidentialité lorsque nous l'estimons approprié. Si nous le faisons, nous vous en informerons par différents moyens via la Plateforme, ou même nous vous le communiquerons à votre adresse e-mail lorsque le changement en question sera significatif pour votre vie privée, afin que vous puissiez examiner les changements, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou vous désinscrire d'un service ou d'une fonctionnalité.


INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires pour faciliter votre navigation sur la Plateforme, pour savoir comment vous interagissez avec nous et, dans certains cas, pour pouvoir vous montrer des publicités en fonction de vos habitudes de navigation. Veuillez lire notre Politique en matière de cookies pour en savoir plus sur les cookies et les dispositifs similaires que nous utilisons, leur finalité et d'autres informations utiles.